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2019中級經濟師商業專業考前沖刺試題及答案(八)

來源:經濟師考試網  [2019-10-30]  【

  一、單項選擇題

  1、下列服務產品類型中,貨運、干洗、家電維修等屬于( )。

  A、人體處理服務

  B、物體處理服務

  C、腦刺激處理服務

  D、信息處理服務

  2、按服務對象和服務是否有形劃分,客運、醫療、美容、餐飲等服務產品應歸類為( )。

  A、人體處理服務

  B、物體處理服務

  C、腦刺激處理服務

  D、信息處理服務

  3、當商品流通企業給予渠道成員的優惠條件超過它取得合作所需提供的條件時,出現( )。

  A、激勵不足

  B、激勵恰當

  C、激勵過分

  D、激勵不當

  4、安排經銷商會議、合作制訂經營計劃屬于( )的常用方法。

  A、溝通激勵

  B、業務激勵

  C、扶持激勵

  D、團隊激勵

  5、下列不屬于分銷渠道管理目標的是( )。

  A、市場占有率

  B、利潤額

  C、銷售增長額

  D、銷售增長率

  6、反映企業發展狀況的基本指標是( ),它在一定程度上反映了分銷效果與以往同期相比增長的情況。

  A、市場占有率

  B、利潤額

  C、銷售增長額

  D、銷售增長率

  7、( )根植于購買者導向的市場,是對顧客導向的市場營銷理念的客觀反映。

  A、經銷商之間的戰略聯盟

  B、供應商之間的戰略聯盟

  C、供應商和經銷商之間的戰略聯盟

  D、知識和市場的聯盟

  8、( )指標從投資者角度評價渠道效益。

  A、渠道銷售增長率

  B、渠道銷售利潤率

  C、渠道費用利潤率

  D、資產利潤率

  9、下列指標中,用于衡量渠道盈利能力的指標是( )。

  A、商品周轉速度

  B、市場覆蓋率

  C、分銷渠道費用率

  D、渠道銷售利潤率

  10、企業不能準確地感知顧客的服務期望是指( )。

  A、質量感知差距

  B、質量標準差距

  C、服務傳遞差距

  D、市場溝通差距

  11、( )是指渠道成員把相互對抗作為消除渠道伙伴之間潛在的、有害的緊張氣氛和不良動機的一種方法。

  A、功能性沖突

  B、破壞性沖突

  C、重要性沖突

  D、潛伏性沖突

  12、一家制造商在決定采用間接銷售渠道這一方式以后,仍然決定保留其較大的客戶作為自己的直接客戶,這反映的是( )。

  A、角色錯位

  B、期望差異

  C、資源稀缺

  D、決策權分歧

  13、( )也稱為承諾策略,即對服從型伙伴給予好處的做法。

  A、獎勵權

  B、強迫權

  C、法定權

  D、認同權

  14、“你必須按照我說的去做,因為從某種意義上,你已經同意這樣做了”。這是( )的表現。

  A、許諾戰略

  B、威脅戰略

  C、法律戰略

  D、請求戰略

  15、一個完整的( )可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。

  A、訂貨系統

  B、入庫系統

  C、配送系統

  D、結算系統

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責編:duoduo

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